עושים עסק - מאמרים

חיפוש

עושים עסק מ-א' - ת' - האות י'

יעדים

מודל סמארט

לפני כמעט שלוש שנים היא התקשרה בפעם הראשונה.

סיפרה את הסיפור שלה על רגל אחת: אנחנו טובים במה שאנחנו עושים, היא אמרה, אנחנו רק קצת הלכנו לאיבוד. בין הבית לילדים, בין הררי הכביסות, הלקוחות, ומעט הזוגיות שעוד נותרה אנחנו מנסים לעשות סדר ולא כל כך יודעים מאיפה להתחיל.


לאן אתם רוצים להגיע? שאלתי.

מה'זותמרת? היא שאלה.

מה היעד שלכם?

אה! אנחנו רוצים להרוויח יותר..

המממממ וכמה אתם מרוויחים היום?

אה. אני חושבת שבסביבות 20,000 ₪

רווח או הכנסות?

אה. רגע. לא. התכוונתי להכנסות, היא ענתה..

אם כך, האם תהיו מסופקים במידה והיעד לשנה הבאה יעמוד על הכנסות של 20,001?

מה?? לא! מה פתאום?!

אבל זה עונה על היעד שהצבת, בלי שום ספק 20,001 זה יותר מ20,000.

כן, אבל זה לא רציני.

אוקיי, שאלתי. אז מה כן יהיה רציני?

יותר, היא ענתה, אנחנו נרצה להרוויח יותר, הרבה יותר.

כמה הרבה יותר יהיה מספיק רציני?


תראי, היא חשבה רגע, לקחה נשימה עמוקה, ואז המשיכה – אני לא יודעת להגיד בדיוק, כי כבר תקופה ארוכה שאנחנו מתגלגלים עם העסק, את יודעת, חיים מהיד לפה, אבל אני כן יודעת שכל מה שנוכל להרוויח יותר, יהיה טוב, זה לא יהיה רציני לזרוק לך סתם מספר, יש לי מיליון טבלאות עם מספרים שכתבתי, הכפלתי את המוצר במספר לקוחות, אבל באף חודש אנחנו לא מגיעים להכנסות כאלה, אולי פעם אחת...

לקח זמן לשכנע אותם להעיז להציב יעדים, שלא נדבר על להציב יעדים שאינם רק הכנסות כאלה הקשורים בערך, בהתפתחות העסקית, בנראות, במוצרים, ואפילו זליגה קלה לאיזון בין הבית למשפחה.

לקח להם זמן להפוך את הטבלאות לתוכנית עבודה, למעשים, לפעולות, לעבודה יומיומית.


שימוש מושכל הן בקביעת היעדים עצמם והן בהגדרה איכותית ומדויקת שלהם מסייעים לנו להפוך בסופו של דבר שאיפות וחלומות למטרות ברות השגה, ולכן גם את היעדים וגם את המטרות שבאות בעקבותיהם אנחנו מנסחים בצורה ברורה ובהירה, אחד הכלים הטובים בעייני לעשות את זה הוא "מודל SMART"